Уведомления
На iPhone откройте кабинет с иконки на домашнем экране, затем нажмите «Включить».
Продажи
Выберите диалог
Лиды по дням
Источники лидов
Воронка сейчас
Конверсия когорты (лиды за период)
Активность: входящие и ответы
Менеджеры
Квизы Marquiz
UTM / кампании
Распределение лидов
Автоназначение менеджера при входящих заявках (webhook / без явного ответственного).
Календари
Новая встреча
Новая задача
Выберите чат
Кому написать
Выберите сотрудника — личный чат откроется только после выбора.
Новая группа
Ваш аккаунт и люди, которые работают в CRM — менеджеры, замерщики и монтажники.
Мой профиль
Имя, email для входа, телефон для напоминаний и пароль.
Команда
| Сотрудник | Роль | Календари | Телефон | Пароль |
|---|
Только админ может добавлять и редактировать сотрудников.
Добавить сотрудника
Создаётся логин. Если включить календари — появится личное расписание в выбранном регионе.
Подключите формы и рекламу, чтобы новые лиды попадали в воронку автоматически.
Приём лидов — Marquiz / Zapier
Webhook для Marquiz, Zapier или формы на сайте. Выберите URL по региону, если квизы разделены.
Как подключить Marquiz
- Откройте редактор квиза → Интеграции → Webhooks.
- Вставьте URL выше (Florida или Alabama, если квизы разделены по локациям).
- Сохраните квиз и пройдите его тестово до контактов.
- Лид появится в воронке «Новые»: ответы в заметках, источник/UTM/квиз в фактах.
Zapier
Вариант A: Marquiz → Webhooks (напрямую, предпочтительно).
Вариант B: Zapier Trigger «Marquiz RU / New Lead» → Action «Webhooks by Zapier / POST» на этот URL.
Тело: {"phone":"…","name":"…","region":"FL"} или формат Marquiz с contacts.
| Проект | Клиент | Менеджер | Замерщик | Монтажник | Регион | Сумма | Стадия | Создан |
|---|
Новый лид
Параметр
Новая заметка / кейс
Записи базы знаний
| Запись | Регион | Статус |
|---|
Самообучение по успешным диалогам
Агент разбирает кейсы и предлагает короткие правила. В базу знаний попадают только после вашего «В KB».
Черновики на проверку
| Правило | Источник |
|---|
Эталонный диалог (текст)
Только текст, не скрины. Копируйте из чата или вставьте вручную. Формат — одна реплика на строку:
Клиент: Сколько будет стоить угол 90 на 90? Агент: Ориентир посчитаю по параметрам. Стекло прозрачное или графит? Фурнитура хром? Клиент: Прозрачное, хром. Можно КП? Агент: Да, сейчас уточню высоту и пришлю расчёт с PDF.
Активные эталоны
| Эталон | Регион | Статус |
|---|
Корректировки ответов
| Было плохо | Правильно |
|---|
Добавить замерщика
Замерщики
| Имя | Регион | Статус |
|---|
Тексты, тайминги и поведение агента
Тайминги лида
Задержка расчета КП
После всех параметров агент пишет короткий ack, а цены и PDF уходят случайно в этом диапазоне — как будто менеджер считает.
Дожим после КП
Если клиент молчит после расчета — агент сам пишет живые касания из контекста диалога и зовет на замер. При ответе клиента очередь сбрасывается.
Дожим, если молчит в диалоге
После ответа агента, если клиент не пишет — повторные касания из контекста (например через 4 часа и на следующий день). При любом ответе клиента очередь сбрасывается. Не пересекается с прогревом лида и дожимом после КП.
Авто-сообщение после заявки
Единственный фиксированный шаблон для всех лидов (Florida и Alabama). Intro, прогрев, тишина и дожим КП пишет агент из контекста диалога.
Секреты API по-прежнему в Render env — здесь только поведение агента.